Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 19.09.2026

1. Оператор и сфера применения

Настоящая Политика описывает, каким образом SC «ECOLUX» SRL обрабатывает персональные
данные лиц, которые заходят на сайт ecolux.md или используют его, в соответствии с Законом
№ 195/2024 о защите персональных данных и принципами, предусмотренными ст. 5 этого закона.

Оператором персональных данных является SC «ECOLUX» SRL, IDNO 1004600018022,
с юридическим адресом в мун. Кишинёв, ул. 31 August 1989, № 79/1, кв. 29, центральный офис —
мун. Кишинёв, ул. Sfântul Gheorghe 3, e-mail: office@ecolux.md, тел.: +373 22 500 963.

Настоящая Политика относится к обработке, осуществляемой посредством сайта. Сведения об
обработке, осуществляемой ECOLUX в рамках коммерческих и договорных отношений, поставки,
установки, сервиса, выставления счетов или взыскания задолженности, изложены отдельно на
странице «Защита персональных данных».

2. Категории обрабатываемых данных

В зависимости от того, как вы используете сайт, ECOLUX может обрабатывать следующие
категории данных:

• идентификационные и контактные данные, сообщённые субъектом данных: имя и фамилия,
  номер телефона, адрес электронной почты, компания и должность, если они предоставлены;
• содержание сообщений, запросов предложений, обращений, жалоб или иных коммуникаций,
  переданных через сайт;
• данные о заказах, продуктах или услугах, о которых лицо запрашивает информацию через сайт;
• технические данные, генерируемые при использовании сайта: IP-адрес, тип устройства,
  браузер, операционная система, дата и время доступа, посещённые страницы, онлайн-идентификаторы
  и сведения, связанные с файлами cookie.

IP-адрес и другие онлайн-идентификаторы могут являться персональными данными, когда они
позволяют прямо или косвенно идентифицировать лицо. ECOLUX не запрашивает через сайт особые
категории персональных данных, за исключением случаев, когда их предоставление необходимо и
разрешено законом.

3. Источники данных

Данные могут быть получены напрямую от субъекта данных — через формы или каналы связи,
доступные на сайте, — а также автоматически, через технические журналы сайта и файлы cookie
либо аналогичные технологии, на условиях, описанных в Политике использования cookie.

4. Цели и правовые основания обработки

ECOLUX обрабатывает данные только в необходимом объёме и на основании правового основания,
предусмотренного ст. 6 Закона № 195/2024. В основном:

• для ответа на запросы, запросы предложений и вопросы, а также для осуществления
  преддоговорных действий по требованию субъекта данных — исполнение договора или осуществление
  преддоговорных действий (ст. 6 ч. (1) п. b));
• для функционирования, администрирования и технической безопасности сайта, предотвращения
  злоупотреблений и защиты систем — законный интерес ECOLUX (ст. 6 ч. (1) п. f));
• для исполнения применимых к ECOLUX правовых обязанностей — правовая обязанность
  (ст. 6 ч. (1) п. c));
• для коммерческих сообщений, рассылок или акций, когда они направляются с согласия лица —
  согласие (ст. 6 ч. (1) п. a));
• для установления, осуществления или защиты права и сохранения доказательств — законный
  интерес ECOLUX и, при необходимости, иные основания, предусмотренные законом.

Согласие не запрашивается, если обработка имеет иное действительное правовое основание.
Когда обработка основана на согласии, оно может быть отозвано в любой момент без ущерба для
законности обработки, осуществлённой до отзыва (ст. 7 ч. (3) Закона № 195/2024).

5. Файлы cookie и сервисы аналитики

Сайт использует строго необходимые файлы cookie для своего функционирования. Аналитические
и статистические файлы cookie, в том числе сервисы типа Google Analytics, активируются только
на условиях и на основании выбора, выраженного через механизм согласия сайта, в той мере, в
какой согласие является необходимым.

Подробности о категориях файлов cookie, целях, сроках и способе изменения предпочтений
изложены в Политике использования cookie,
доступной на сайте.

6. Получатели данных

Данные могут быть доступны или переданы, строго в объёме, необходимом для цели обработки:

• уполномоченным сотрудникам и партнёрам ECOLUX;
• поставщикам услуг IT, хостинга, облака, электронной почты, обслуживания сайта,
  безопасности и веб-аналитики;
• профессиональным консультантам, когда передача необходима для защиты прав ECOLUX;
• государственным органам или иным лицам, когда раскрытие требуется или разрешено законом.

Когда поставщик обрабатывает данные от имени ECOLUX, отношения регулируются в соответствии
со ст. 28 Закона № 195/2024.

7. Передача в другие государства

В той мере, в какой поставщики, используемые для функционирования сайта, предполагают
передачу данных в другие государства или международным организациям, такая передача
осуществляется только на условиях главы V (ст. 44–49) Закона № 195/2024. Передача в
государства — члены Европейского экономического пространства не требует специальных разрешений
(ст. 44 ч. (2)). Для иных государств применяются, при необходимости, механизмы и гарантии,
предусмотренные законом.

8. Срок хранения

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для цели, ради которой они были собраны,
и для исполнения применимых правовых обязанностей. Обращения и переписка хранятся в течение
срока, необходимого для их рассмотрения, и, при необходимости, для установления, осуществления
или защиты права. Данные, используемые для маркетинга, обрабатываются до отзыва согласия или
до реализации права на возражение. Технические журналы и данные, связанные с файлами cookie,
хранятся согласно потребностям безопасности и срокам, указанным в Политике использования cookie.

9. Права субъекта данных

На условиях Закона № 195/2024 субъект данных пользуется, при необходимости, следующими правами:

• право быть информированным об обработке (ст. 12–14);
• право на доступ к данным (ст. 15);
• право на исправление (ст. 16);
• право на удаление данных (ст. 17);
• право на ограничение обработки (ст. 18);
• право на переносимость данных в случаях, предусмотренных законом (ст. 20);
• право на возражение, в том числе против прямого маркетинга (ст. 21);
• право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной
  обработке, на условиях ст. 22;
• право отозвать согласие в любой момент, когда обработка основана на согласии
  (ст. 7 ч. (3));
• право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (ст. 72).

Для реализации прав обращения могут быть направлены на office@ecolux.md или по адресу
центрального офиса ECOLUX. ECOLUX ответит в срок и на условиях, предусмотренных ст. 12 Закона
№ 195/2024.

10. Безопасность данных

ECOLUX применяет технические и организационные меры, соответствующие риску, для защиты
данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения или несанкционированного
раскрытия, в соответствии со ст. 32 Закона № 195/2024. В случае нарушения безопасности
персональных данных применяются обязанности, предусмотренные ст. 33–34 того же закона.

11. Право подать жалобу

Если субъект данных считает, что обработка его данных нарушает применимое законодательство,
он может обратиться в Национальный центр по защите персональных данных: MD-2004, мун. Кишинёв,
ул. Serghei Lazo 48, e-mail: centru@datepersonale.md, тел.: (022) 820 801, а также в
компетентный суд на условиях закона.

12. Обновление Политики

ECOLUX может обновлять настоящую Политику при внесении соответствующих законодательных,
технических или операционных изменений. Обновлённая версия публикуется на сайте с указанием
даты последнего обновления. Если изменение касается обработки, основанной на согласии, и
требуется новое согласие, оно будет запрошено до продолжения такой обработки.