Politica de confidențialitate
Data ultimei actualizări: 19.09.2026
1. Operatorul și domeniul de aplicare
Prezenta Politică descrie modul în care SC „ECOLUX” SRL prelucrează datele cu caracter
personal ale persoanelor care accesează sau utilizează site-ul ecolux.md, în conformitate
cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu principiile
prevăzute la art. 5 din această lege.
Operatorul datelor cu caracter personal este SC „ECOLUX” SRL,
IDNO 1004600018022, cu sediul juridic în mun. Chișinău, str. 31 August 1989, nr. 79/1, ap. 29,
sediul central în mun. Chișinău, str. Sfântul Gheorghe 3, e-mail: office@ecolux.md,
tel.: +373 22 500 963.
Prezenta Politică se referă la prelucrările efectuate prin intermediul site-ului.
Informațiile privind prelucrările efectuate de ECOLUX în cadrul relațiilor comerciale,
contractuale, de livrare, instalare, service, facturare sau recuperare a creanțelor sunt
prevăzute separat în pagina
„Protecția datelor cu caracter personal”.
2. Categoriile de date prelucrate
În funcție de modul în care utilizați site-ul, ECOLUX poate prelucra următoarele
categorii de date:
- date de identificare și contact comunicate de persoana vizată, precum numele și
prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, compania și funcția, dacă sunt furnizate; - conținutul mesajelor, solicitărilor de ofertă, cererilor de contact, reclamațiilor
sau altor comunicări transmise prin intermediul site-ului; - date referitoare la comenzile, produsele ori serviciile despre care persoana solicită
informații prin intermediul site-ului; - date tehnice generate la utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul de dispozitiv,
browserul, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile vizitate, identificatori
online și informații asociate modulelor cookie.
Adresa IP și alți identificatori online pot constitui date cu caracter personal atunci
când permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane. ECOLUX nu solicită prin
site categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția situației în care
furnizarea lor este necesară și permisă de lege.
3. Sursele datelor
Datele pot fi obținute direct de la persoana vizată, prin formularele sau canalele de
comunicare disponibile pe site, precum și automat, prin jurnalele tehnice ale site-ului și
prin module cookie ori tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica de cookie-uri.
4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
ECOLUX prelucrează datele numai în măsura necesară și în baza unui temei juridic prevăzut
la art. 6 din Legea nr. 195/2024. În principal:
- pentru a răspunde solicitărilor, cererilor de ofertă și întrebărilor, precum și pentru
efectuarea demersurilor precontractuale solicitate de persoana vizată – executarea unui
contract sau efectuarea demersurilor precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b)); - pentru funcționarea, administrarea și securitatea tehnică a site-ului, prevenirea
abuzurilor și protejarea sistemelor – interesul legitim al ECOLUX (art. 6 alin. (1) lit. f)); - pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile ECOLUX – obligație legală
(art. 6 alin. (1) lit. c)); - pentru comunicări comerciale, newslettere sau promoții, atunci când acestea sunt
transmise în baza acordului persoanei – consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a)); - pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept și conservarea probelor –
interesul legitim al ECOLUX și, după caz, alte temeiuri prevăzute de lege.
Consimțământul nu este solicitat atunci când prelucrarea are un alt temei juridic valabil.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment,
fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii (art. 7 alin. (3) din
Legea nr. 195/2024).
5. Module cookie și servicii de analiză
Site-ul utilizează module cookie strict necesare pentru funcționarea sa. Modulele cookie
de analiză și statistică, inclusiv serviciile de tip Google Analytics, sunt activate numai
în condițiile și pe baza opțiunilor exprimate prin mecanismul de consimțământ al site-ului,
în măsura în care consimțământul este necesar.
Detaliile privind categoriile de module cookie, scopurile, durata și modalitatea de
modificare a preferințelor sunt prevăzute în
Politica de cookie-uri disponibilă pe site.
6. Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate sau comunicate, strict în măsura necesară scopului prelucrării, către:
- salariații și colaboratorii autorizați ai ECOLUX;
- furnizorii de servicii IT, găzduire, cloud, e-mail, mentenanță a site-ului, securitate
și analiză web; - consultanții profesioniști, atunci când comunicarea este necesară pentru apărarea
drepturilor ECOLUX; - autoritățile publice sau alte entități, atunci când divulgarea este impusă ori permisă
de lege.
Atunci când un furnizor prelucrează date în numele ECOLUX, relația este reglementată în
condițiile art. 28 din Legea nr. 195/2024.
7. Transferurile către alte state
În măsura în care furnizorii utilizați pentru funcționarea site-ului implică transferuri
de date către alte state sau organizații internaționale, transferurile se efectuează numai
în condițiile capitolului V (art. 44–49) din Legea nr. 195/2024. Transferurile către statele
membre ale Spațiului Economic European nu necesită autorizări speciale (art. 44 alin. (2)).
Pentru alte state se aplică, după caz, mecanismele și garanțiile prevăzute de lege.
8. Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost
colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile. Solicitările și
corespondența sunt păstrate pe durata necesară soluționării și, după caz, pentru
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Datele utilizate pentru marketing sunt
prelucrate până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție.
Jurnalele tehnice și datele asociate modulelor cookie sunt păstrate potrivit necesităților
de securitate și termenelor indicate în Politica de cookie-uri.
9. Drepturile persoanei vizate
În condițiile Legii nr. 195/2024, persoana vizată beneficiază, după caz, de următoarele drepturi:
- dreptul de a fi informată cu privire la prelucrare (art. 12–14);
- dreptul de acces la date (art. 15);
- dreptul la rectificare (art. 16);
- dreptul la ștergerea datelor (art. 17);
- dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
- dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege (art. 20);
- dreptul la opoziție, inclusiv față de marketingul direct (art. 21);
- dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată,
în condițiile art. 22; - dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează
pe consimțământ (art. 7 alin. (3)); - dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter
Personal (art. 72).
Pentru exercitarea drepturilor, solicitările pot fi transmise la office@ecolux.md sau la
sediul central al ECOLUX. ECOLUX va răspunde în termenul și condițiile prevăzute de art. 12
din Legea nr. 195/2024.
10. Securitatea datelor
ECOLUX aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului pentru protejarea datelor
împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării ori divulgării
neautorizate, în conformitate cu art. 32 din Legea nr. 195/2024. În cazul unei încălcări a
securității datelor cu caracter personal se aplică obligațiile prevăzute de art. 33–34 din
aceeași lege.
11. Dreptul de a depune o plângere
Dacă persoana vizată consideră că prelucrarea datelor sale încalcă legislația aplicabilă,
aceasta se poate adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal:
MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, e-mail: centru@datepersonale.md,
tel.: (022) 820 801, precum și instanței competente în condițiile legii.
12. Actualizarea Politicii
ECOLUX poate actualiza prezenta Politică atunci când intervin modificări legislative,
tehnice sau operaționale relevante. Versiunea actualizată se publică pe site, cu indicarea
datei ultimei actualizări. Dacă modificarea privește o prelucrare bazată pe consimțământ și
este necesar un nou consimțământ, acesta va fi solicitat înainte de continuarea respectivei
prelucrări.
